FAQ

En savoir plus sur le Canary Trail

À qui s'adresse ce voyage ?

Comme la difficulté d’un trek dépend de plusieurs facteurs, nous avons préparé un aperçu clair de tout ce qui peut l’influencer.

Ce trek est accessible à toute personne entre 16 et 65 ans, avec une bonne condition physique et un vrai goût de l’aventure. La semaine est sportive et demande pas mal d’efforts, il est donc important d’être en bonne santé. Tenez également compte des conditions météorologiques très chaudes.

Les enfants ne sont pas acceptés.

Vous avez envie de tenter une randonnée itinérante pour la première fois, mais vous doutez de votre niveau ?

Posez-vous ces questions :

  • Quelle activité physique est-ce que je pratique régulièrement, et pendant combien de temps ?
  • Ai-je eu récemment une blessure qui pourrait limiter ma capacité à marcher ?
  • Est-ce que je peux marcher 15 km sans difficulté, sur un terrain vallonné ?
  • Est-ce que je peux m’entraîner dans les prochains mois, avec un objectif clair, pour être prêt.e le jour J ?

Si vos réponses vous rassurent et vous donnent confiance pour partir à l’aventure, alors ce trek est fait pour vous. Une semaine après votre réservation, vous recevrez un plan d’entraînement pour vous aider à vous préparer et à profiter pleinement de l’itinéraire.

Puis-je réserver ce voyage en solo ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez tout à fait partir seul. Selon la date de départ, il y a souvent d’autres voyageurs solo, donc vous aurez facilement l’occasion de rencontrer d’autres randonneurs en chemin si vous en avez envie.

Vous hésitez encore et vous souhaitez vous tester avant de vous lancer ?

Essayez l’une de nos microaventures, comme The Packraft Trail.

Quelle est la taille du groupe ?

C’est un itinéraire en autonomie, vous ne marchez donc pas au sein d’un groupe fixe accompagné d’un guide. Vous avancez à votre propre rythme, avec toutes les informations nécessaires sur l’itinéraire.

Si vous préférez marcher avec d’autres participants, c’est généralement possible. Le nombre de personnes avec lesquelles vous échangerez et marcherez dépend surtout de vous et du groupe avec lequel vous voyagerez.

Chaque date de départ est limitée à 10 participants.

Cette randonnée convient-elle aux personnes qui ont le vertige ?

Oui, dans la plupart des cas. Le Canary Trail ne comporte aucun passage où vous marchez juste au bord du vide, et les sentiers sont généralement assez larges.

Il peut bien sûr y avoir du dénivelé à Gran Canaria et certains points de vue donnent sur des vallées, mais il ne s’agit pas de passages étroits et exposés. Si vous avez légèrement ou moyennement le vertige, ce trek est tout à fait accessible.

Et pour les repas et les boissons pendant le trek ?

Pendant le trek, vous trouverez de temps en temps un petit bar où acheter une boisson fraîche ou un encas. Pour plus de facilité, nous proposons un forfait repas, qui vous permet aussi de découvrir les spécialités locales en chemin.

Le forfait repas comprend un lunch à emporter pour chaque journée de randonnée. Il est préparé avec soin par les hébergements qui nous accueillent.

Le petit-déjeuner est inclus dans le prix de base.

Nous vous conseillons tout de même d'emporter quelques encas pour la randonnée, afin d'avoir de quoi manger pendant les pauses.

Récapitulatif des repas (sous réserve de modifications)

  • Petit-déjeuner : souvent un buffet européen classique
  • Lunch à emporter : 2 petits sandwichs garnis (viande ou végétarien), un fruit, une petite bouteille d'eau, un jus de fruit et un biscuit
  • Repas du soir : non inclus. Dans la plupart des hébergements, vous pouvez manger sur place ou dans un restaurant à proximité

Nous proposons également une option végétarienne.

Tu peux remplir ta gourde à volonté dans l'hébergement.

Ce voyage est-il adapté aux enfants ?

Non, le Canary Trail ne convient pas aux jeunes enfants, car l'âge minimum requis pour participer est de 16 ans.

Vous cherchez une super aventure à vivre en famille avec des enfants plus jeunes ? Nous vous recommandons alors de consulter le site web de Travelbase.

Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?

Nous proposons un voyage entièrement cartographié, il n'est donc pas possible d'ajuster la durée et le planning. Vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours sur place par la suite ou en vous rendant dans un autre pays.

Avec combien de personnes pouvons-nous faire ce voyage ?

Vous pouvez réserver le Canary Trail en solo, en duo ou en groupe.

Veuillez toutefois noter que pour certains treks, la taille maximale du groupe est limitée à 10 personnes.

Quand puis-je faire ce voyage ?

Le calendrier, disponible sur le site web, vous permet de consulter toutes les dates de départ actuelles, les places disponibles et les tarifs.

Vous serez informé·e personnellement dès que de nouvelles dates de départ sont mises en ligne ? Alors, laissez-nous vos coordonnées via ce formulaire, sans engagement.

Quel est l'âge minimum requis pour participer ?

L'âge minimum requis pour le Canary Trail est de 16 ans ; les voyageurs âgés de moins de 18 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte.

Prix et système de réservation

Comment se déroule le paiement ?

Vous devrez payer un acompte pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à quelques semaines avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. Si vous apportez des modifications, l’acompte sera automatiquement recalculé.

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, notamment Bancontact, Mastercard, iDeal. Si vous disposez d'un coupon Travelbase, vous pouvez également l'utiliser.

Votre paiement a échoué ? Il y a probablement eu une erreur lors de la saisie du numéro de référence ou vous avez dépassé la limite de votre compte.

Puis-je encore modifier mon inscription ?

Selon les disponibilités, vous pouvez ajouter ou supprimer la plupart des options (sauf l’assurance annulation) jusqu’à quelques semaines avant le départ. En général, nous appliquons le principe du premier arrivé, premier servi, donc les décisions rapides sont toujours avantageuses.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Le prix de base comprend les éléments suivants :

  • Un itinéraire détaillé et toute l’organisation de votre séjour
  • 5 nuits dans des hébergements confortables, dans des lieux uniques, petit-déjeuner inclus
  • La taxe de séjour
  • Le transfert en navette jusqu’au départ du trek
  • L’accueil et le briefing par un ranger expérimenté
  • Une liste de matériel complète pour ne rien oublier
  • L’app Travelbase avec toutes les infos essentielles

Quels sont les frais additionnels ?

Les éléments essentiels sont déjà inclus dans le prix de base, mais lors de la réservation, vous pouvez ajouter les options suivantes sans engagement :

  • Matériel : la location de matériel de camping de qualité (tente, sac de couchage, matelas de sol) et de bâtons de randonnée.
  • Repas : des foodpacks pratiques pour la route ou des repas locaux organisés.
  • Confort et suppléments : des options telles que le transport des bagages ou des nuitées supplémentaires avant ou après le parcours.
  • Assurances : une assurance annulation et/ou une assurance voyage.

Vous trouverez un aperçu détaillé des tarifs par option et des éventuels frais obligatoires (tels que la taxe de séjour) dans la rubrique infos pratiques.

Préparation

Dois-je porter moi-même mes bagages toute la semaine ?
Non, ce n’est pas nécessaire : vous pouvez choisir d’ajouter le transport des bagages. Dans ce cas, vos bagages seront acheminés chaque jour jusqu’à l’hôtel suivant et, pendant la randonnée, vous n'aurez qu’un petit sac à dos à porter. Si vous ne choisissez pas cette option, vous devrez porter toutes vos affaires vous-même pendant toute la semaine.
Puis-je laisser les bagages supplémentaires dont je n’ai pas besoin pendant le trek ?

Si vous avez des affaires dont vous n’avez pas besoin pendant la randonnée, vous pouvez laisser un petit sac à notre guide sur place le matin du premier jour. Il vous le rendra à la fin de votre trek.

Quel est le climat à Gran Canaria ?

Gran Canaria bénéficie d’un climat subtropical, avec généralement des hivers doux et des journées chaudes et ensoleillées. En novembre, les températures sont en général très agréables, souvent autour de 24 °C en journée sur la côte et dans les régions de basse altitude.

Gardez toutefois à l’esprit que la météo peut varier fortement selon les régions. En montagne, les températures peuvent chuter rapidement, surtout après le coucher du soleil. En altitude, il peut facilement faire entre 5 et 10 °C le soir, et le vent peut accentuer la sensation de fraîcheur.

Prenez donc plusieurs couches et quelque chose de chaud pour le soir, afin de rester à l’aise pendant les nuits plus fraîches et en cas de changement soudain de météo.

Quand dois-je arriver ?

Sur le Canary Trail, vous commencez toujours la randonnée le lendemain de votre arrivée. Si vous réservez, par exemple, la semaine du 15 au 21 avril, vous devez arriver le 15 avril et votre première journée de randonnée a lieu le 16 avril.

Nos dates de départ comprennent donc déjà le jour d’arrivée et le jour de départ. Vous n’avez pas besoin de réserver de jours supplémentaires pour faire le trek. Si vous voulez découvrir Gran Canaria plus longtemps, c’est bien sûr tout à fait possible.

Vous pouvez ajouter une nuit d’hôtel en option à Maspalomas pour votre dernière nuit. Dans cet exemple, il s’agit de la nuit du 20 au 21 avril.

Vous pouvez encore ajouter cette nuit supplémentaire à votre réservation jusqu’à 2 mois avant le départ, sous réserve de disponibilité.

Exemple : semaine du 15 au 21 avril

Dans l’application Travelbase, cette période apparaît comme la durée totale de votre séjour.

  • 15 avril : arrivée à Gran Canaria
  • 16 avril : Maspalomas → San Bartolomé de Tirajana
  • 17 avril : San Bartolomé de Tirajana → Tejeda
  • 18 avril : Tejeda → Juncalillo
  • 19 avril : Juncalillo → Agaete
  • 20 avril : journée libre (avec une nuit supplémentaire en option à Maspalomas)
  • 21 avril : départ de Maspalomas

Puis-je faire connaissance avec les autres participants avant le départ ?

Oui, deux semaines avant le départ, vous pouvez faire connaissance avec vos compagnons de voyage via le groupe de discussion officiel dans l'application Travelbase. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, nous ne communiquons pas de coordonnées personnelles, mais vous pourrez bien sûr échanger vos coordonnées entre vous pendant le trek.

Que dois-je emporter ?

Pièce d’identité

Gran Canaria fait partie de l’Espagne : vous n’avez donc pas besoin de passeport. Une carte d’identité nationale en cours de validité suffit.

Équipement de randonnée

De bonnes chaussures de randonnée sont indispensables à Gran Canaria. Choisissez une paire dans laquelle vous êtes à l’aise pour marcher plusieurs longues journées d’affilée. Nous recommandons vivement des chaussures de catégorie A/B à B/C, avec un bon maintien de la cheville, car certains passages peuvent être raides, rocheux et irréguliers.

Avant votre départ, nous vous enverrons aussi une liste de matériel détaillée, pour que vous sachiez exactement quoi emporter.

Communication

Comment ma famille peut-elle me contacter pendant le trek ?

Votre famille peut contacter la ligne générale de Travelbase pour transmettre des messages d'urgence. Nos collègues de bureau pourront alors prévenir les guides ou les rangers via un téléphone satellite.

Où puis-je trouver plus d'informations sur mon voyage ?

Vous trouverez toutes les informations pratiques concernant le Canary Trail étape par étape dans l'application Travelbase une fois votre réservation confirmée. Vous recevrez également les mises à jour les plus importantes par e-mail.

Quand vais-je recevoir plus d'informations sur mon voyage ?

À l'approche de votre voyage, vous recevrez toutes les informations pratiques aux moments suivants :

  • Peu après votre réservation : vous recevrez un programme d'entraînement et une liste des choses à prendre, et aurez accès à l'application Travelbase.
  • Au plus tard 1 mois avant le départ : vous pourrez consulter toutes les informations relatives au voyage dans l'application Travelbase.
  • Au plus tard 2 semaines avant le départ : vous recevrez les derniers détails pratiques et aurez accès au groupe de discussion pour faire connaissance avec vos compagnons de voyage, vos guides ou vos rangers.

Général

Puis-je emmener mon chien ?

Non, malheureusement, les chiens ne sont pas autorisés sur ce trek. Vous cherchez une aventure où votre compagnon à quatre pattes peut vous accompagner ? Jetez donc un coup d’œil à cette page.

Est-ce que je peux sauter une journée de randonnée ou m’arrêter plus tôt si nécessaire ?

Oui, c’est tout à fait possible, et c’est généralement assez simple à organiser.
Si vous décidez de ne pas marcher pendant une journée entière ou de vous arrêter plus tôt, vous pouvez normalement rejoindre facilement chaque point d’arrivée en voiture et donc prendre un taxi. Note toutefois que le taxi ou tout autre transport supplémentaire n’est pas inclus et reste à votre charge.

Certains tronçons de la randonnée sont plus isolés, ce qui signifie qu’il n’est pas toujours possible de faire venir une voiture immédiatement sur le chemin. Dans ce cas, le mieux est de continuer jusqu’à un endroit accessible ou jusqu’au point d’arrivée de l’étape.

Si quelque chose se passe ou si vous avez un doute en chemin, vous pouvez toujours en discuter avec le ranger afin de trouver la solution la plus sûre et la plus réaliste.

Y a-t-il une assistance sur place ?

Le Canary Trail est un trek autoguidé. Concrètement, vous randonnez sans guide, à votre rythme, tout en ayant tout ce qu’il faut pour que la semaine se déroule sans stress. Nous gérons toute la logistique, vous n’avez plus qu’à marcher et profiter.

Avant votre départ, vous aurez accès à notre App Travelbase. Vous y trouverez les itinéraires, les spots incontournables et toutes les infos pratiques. Chaque étape est expliquée clairement, avec la navigation, des conseils et des infos utiles pour partir bien préparé, même quand la météo change.

Comment se déroule votre semaine ?

  • Le premier jour, vous recevez un briefing complet par un ranger expérimenté.
  • Pendant la semaine, vous recevez chaque jour un court briefing via l'application.
  • Vous randonnez en autonomie sur un itinéraire accessible et bien équilibré, conçu par nos soins.
  • Tous vos hébergements (hôtels et refuges) sont réservés à l’avance.
  • Si vous choisissez l’option lunchpack : vous recevrez un panier repas pour chaque jour de randonnée. Pour le dîner, vous pouvez vous rendre dans les restaurants locaux à proximité, et le ranger vous fera chaque jour part de ses recommandations.
  • En cas de question ou de souci, le ranger reste joignable à tout moment pour vous aider.
Pouvez-vous prendre en compte les allergies ou intolérances alimentaires ?

Pour les repas préparés par les habitants, nous pouvons tenir compte de vos restrictions alimentaires si vous nous en informez à l'avance, mais pour les repas lyophilisés (foodpacks), nous vous recommandons d'apporter votre propre nourriture. Étant donné que tous les repas lyophilisés sont préparés dans la même usine, un risque de contamination croisée par des allergènes ne peut être exclu.

De quelles chaussures ai-je besoin pour le sentier ?

Des chaussures de randonnée montantes sont obligatoires. Les chaussures de randonnée basses, les chaussures de trail, les baskets ou autres chaussures basses ne sont pas autorisées. Le terrain est souvent accidenté et difficile. Les chaussures montantes offrent le maintien de la cheville nécessaire et contribuent à réduire les risques de blessure.

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